Disadari atau tidak, manusia tidak bisa luput dari masalah, apakah masalah itu relatif kecil dan sederhana dimana seseorang mampu mengatasi sendiri tanpa bantuan orang lain, maupun masalah besar dan kompleks.
Menyadari akan hal itu, penulis mencoba menawarkan beberapa cara yang bisa dilakukan konselor (helper) untuk mengatasi dan menyelesaikan masalah (problem solving) yang dihadapi seseorang.